Гарантия качества

Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
 
Возврат товара надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
  • замены на аналогичный товар или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы за вычетом расходов на доставку, понесенных продавцом.

Наши товары имеют Сертификаты качества (отправляем при запросе):

Сертификат 1Сертификат 2





































Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону +7(953)550-9412 или по адресу электронной почты info@tai-nash.ru
access_timeс 10:00 до 20:00 (по телефону, время МСК)
location_onТаиланд, Паттайя - Чонбури